Условия использования
Редакция от 15 октября 2026 г.
Коротко
- Отчёт — предварительная оценка ИИ по вашему описанию. Он помогает подготовиться к сервису, но не заменяет осмотр мастером.
- Сейчас сервис бесплатный. Если появится оплата, цена будет видна до оплаты, а эти условия обновятся.
- Решение о ремонте и поездке на машине принимаете вы.
1. Общие положения
Эти условия определяют порядок использования сайта «Лоцман», которым управляет [ФИО или название продавца] ([статус: самозанятый / ИП / ООО], ИНН [ИНН]) (далее — Владелец сайта). Пользуясь сайтом, вы принимаете эти условия.
2. Что даёт сервис
Владелец сайта предоставляет Пользователю отчёт о предварительной диагностике автомобиля, подготовленный искусственным интеллектом на основе сведений, которые сообщил Пользователь: марка, модель и год автомобиля, описание проблемы, ответы на уточняющие вопросы, фотографии и кадры из видео.
Отчёт содержит вероятные причины неисправности, срочность, рекомендации и ориентировочную стоимость ремонта. Отчёт носит справочный характер, не является заключением эксперта и не заменяет очную диагностику в автосервисе. Цены в отчёте — ориентир по рынку, а не предложение конкретного сервиса.
3. Правила использования
- сообщать о машине и проблеме правдивые сведения — от них зависит точность отчёта;
- не загружать чужие фото с людьми, номерами документов и другими лишними личными данными;
- не пытаться нарушить работу сайта и не отправлять запросы автоматически.
4. Ответственность
Точность отчёта зависит от полноты и достоверности сведений, сообщённых Пользователем. Владелец сайта не несёт ответственности за последствия ремонта или эксплуатации автомобиля, выполненных на основании отчёта.
5. Обращения и претензии
Вопросы и претензии принимаются через форму поддержки или на [почта для обращений]. Ответ на претензию — в течение 10 рабочих дней. Порядок работы с данными — в политике обработки персональных данных.
6. Реквизиты
[ФИО или название продавца], [статус: самозанятый / ИП / ООО]
ИНН [ИНН]
Почта: [почта для обращений]